ご利用案内

ソラノスケ・オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらはお客様がスムーズにお買い物を楽しんでいただけるように、ショッピングで迷いやすい内容を項目ごとに掲載しております。
お買い物の方法など、ご不明な点がございましたら以下の内容をご確認ください。

注文から発送までの具体的な流れ

当サイトより、ご注文お手続きをしていただきます。
ソラノスケ・オンラインショップより「ご注文確認メール(自動送信)」メールが届きます。
当店より「ご注文ありがとうございます 」メールをお届けいたします。
※商品在庫切れなどの場合は、別途当店より連絡させていただきます。
商品が用意でき次第、梱包し発送いたします。
※発送後のキャンセルはできません。
「商品手配完了のご案内」メールをお届けいたします。配送業者の「配送伝票番号」を一緒にご案内いたします。
※到着後の商品内容をご確認ください。
※お届け商品に不備等ございましたら7日以内にご確認ください。

お支払い方法

クレジットカード

当店でのクレジットカード決済は、お客様のご利用になるカード番号を、直接カード会社に暗号化により送信されます。ご安心してご利用ください。ご利用いただけるカードは、JCB、Mastercard、Visa、アメリカン・エキスプレス、ディスカバーとダイナースクラブです。

また2015年2月から、より安全にクレジットカードをご利用いただく為「3Dセキュア」認証サービスを導入いたしました。
※VISA、MASTER、DINERSをご利用で別途「パスワード」をご登録されているお客様は、3Dセキュア認証確認にともないパスワードを求められます。予めご了承ください。

■ 分割払いはご利用いただけません。

■ クレジットカード決済のご利用方法
1、お支払い方法を選択画面で「クレジットカード決済」をお選びください。
2、ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力ください。

※安全上、確認のため発送までに 1-2 営業日のお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※カード不正使用防止の為、安全上、弊社の判断によりご本人様確認のため弊社よりご連絡をさせていただく場合がございます。その際、ご登録のお電話でのご本人様確認をさせていただきます。ご本人確認の際にご注文者様(ご本人)とのご連絡が確認でき次第のご注文の受付となります。安全確認が取れない場合、ご注文の受付・発送を一時停止させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※ご注文時点で請求が発生いたします。そのため、予約商品等をご注文をいただいた場合、商品の到着より先にご利用代金の請求が行われる事がございます。予めご了承ください。

ヤマト運輸代金引換(現金のみ/30万円まで)

商品代金をヤマト運輸代引発送で取り扱います。
商品到着時にヤマト配達員に商品代金を現金にて直接お支払いください。(不在時の保管期間 1週間)
代金引き手数料は商品代金により300円~1000円かかります。
◆1~10,000円未満         → 300円(税抜)
◆10,000円以上~30,000円未満   → 400円(税抜)
◆30,000円以上~100,000円未満  → 600円(税抜)
◆100,000円以上~300,000円未満  → 1000円(税抜)
※ヤマト運輸代引ご利用の上限は300,000円までとなります。300,001円以上で代金引換をご選択された場合は、別のお支払い方法をご案内させていただきます。
※クレジットカード・電子マネーでのお支払いはできません。

*領収書につきまして*
代金引換の場合は、弊社からは領収書を発行しておりません。ヤマト運輸の送り状の控えが正式な領収書という形となります。予めご了承ください。

各種書類の発行について

各種書類の発行について

・見積書:個別対応 お問い合わせよりご連絡ください
・請求書:弊社から発送完了時にメール
・領収書:個別対応 お問い合わせよりご連絡ください
・納品書:個別対応 お問い合わせよりご連絡ください

発行についてのご注意

領収書に関して、オンラインストアにおける税務経理上の正式な領収書は以下の通りです。

・クレジットカード決済:ご利用明細書
・代金引換:配送業者発行の領収書

発送方法・送料について

ヤマト宅急便

東京からの発送です。送料は以下です。
東北、関東、信越、北陸、中部 500円 / 関西 550円
中国 650円 / 四国 750円 / 九州、北海道 850円 / 沖縄 1,200円
※上記送料の記載は税抜表示です。

◆ご注文商品合計金額が10,000円(税込)以上で送料無料◆
※送料・手数料は10,000円には含まれませんのでご注意下さい。

梱包形態につきまして

梱包形態・梱包材料のご指定は承っておりません。 梱包材(ダンボール・エアパッキン等)および梱包方法等の選択は当ショップに一任させて頂きます。ギフトラッピングについても承っておりません。

営業日について

営業日:平日

休業日:土曜・日曜・祝日・夏季休暇・年末年始

特定商取引法に基づく表記

販売業者

昭和精機株式会社(サービス名:ソラノスケ)

責任者名

小林辰幸

郵便番号

270-2214

住所

千葉県松戸市松飛台 中原 286-22 (松飛台工業団地)

不良品・破損品・品違いについて

不良品・破損品につきまして未使用品に限り弊社送料負担の上、無償で交換させていただきます。品違いにつきましても正しい商品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、代替商品がない場合はご返金とさせていただきます。

引渡し時期

商品在庫がございましたら、5営業日以内で出荷いたします。

お支払い方法

代金引換、クレジットカード

返品について

万が一商品が初期不良、誤納の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をください。 無料交換いたします。
不良品以外、原則的に商品の返品・交換は承っておりません。
お客様の都合による(イメージの違い・間違い注文含み)返品、交換は行なっておりません。アウトレット商品・リユース商品は返品をお受けできません。

返品送料

不良品、誤納による返品は、弊社負担

屋号またはサービス名

ソラノスケ

電話番号
ホームページアドレス